上周一个客户联系我说要装修了找我确认一下方案签约,我都很惊讶,因为九月初我们就量好房报过价了,之后我就忙其他事情把这个事忘了??
约好了周六上午到房子里再看下方案能不能施行,我到了之后发现还有其他人在,业主跟我说是瓷砖商家安排来量面积的,说是被他们家业务员催的实在受不了了,一天一个电话打给他,而且十一好不容易放假想带孩子出去玩玩都还能接到她的电话,不断追问什么时候装修,业主解释说我在外面带孩子玩,不想被打扰,她就追问什么时候回来,让人实在无语……
我自己最近也总是接到电话,说是某某装修公司(实在记不住什么名字)问我家里需不需要装修,我当时那个心情啊!真的是想爆粗口,你们打电话连最基本的信息都不了解还指望什么客户能选择你们呢!后来我才知道,他们都是按电话号码段打的,大海捞鱼,捞到一个宰一个,被拒绝被骂经常发生。
因为电话营销上来一张口说的话“你好,我是某某装修公司,你们家里有房子要装修吗”这话的潜台词就是,你要装修吗?找我们吧,这样我就有提成了。
如果你只想从一个陌生人身上获取利益,把别人当成行走的人民币,总想刮点揣自己腰包里,而不是询问需要什么样的帮助,对别人形成骚扰,严重的甚至影响别人的生活和工作,这不仅仅是违法行为且对他人来说,谁也不会傻乎乎的让你得逞。
同样的道理,如果装修公司抱着拉到客户就能赚钱的心态,那么他们就会没有原则,在前期签约前什么都敢胡乱承诺,糊弄业主,因为以结果倒推模式来分析,他们只是业务员,只要完成订单就有提成,现在市场竞争这么大,现在市场竞争这么大,能达到这个目的其他的根本不会管太多,管太多,人的动力不就是来自于钱和责任吗?钱拿到了,作为一名员工,你还能要求她有什么责任心呢。
其实装修真的太多细节,很多客户是无法全部了解完的,大家都不要掉到不擅长的领域里,反而忽略了自己正常的思维判断,被这种拙劣的手段骗去了.
金田湖畔春天1号楼911室
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